NO

Frakt og betaling

Frakt

  • Leveringsland: Vi leverer for tiden til Norge.
  • Fraktkostnad: 99 kr ved hjemlevering og 109 kr ved levering til utleveringssted. Ved ordreverdi fra 999 kr leverer vi fraktfritt til utleveringssted.
  • Leveringsmåte: I kassen velger du mellom hjemlevering (Helthjem) til adressen din og levering til utleveringssted (Bring), for eksempel i en butikk eller et pakkeskap i nærheten av deg. Du får beskjed når pakken kan hentes.
  • Leveringstid: Varer som er merket «På lager» sender vi normalt innen 1–3 virkedager etter bestillingen. Transporten fra Danmark til Norge tar deretter noen virkedager, avhengig av transportør. Varer med gravering krever ekstra behandlingstid.
  • Sporing: Når bestillingen er sendt, får du en e-post med opplysninger for å spore forsendelsen.
  • Transportskader: Vi har ansvaret for varen til du har mottatt den. Oppdager du en skade, kontakt oss umiddelbart på info@dolk.dk, gjerne med bilder.

Merverdiavgift og toll

  • Prisene våre inkluderer norsk merverdiavgift (mva) på 25 %. Vi er registrert i VOEC-ordningen (Value Added Tax On E-Commerce) hos Skatteetaten (VOEC-nummer 3057666) og oppgjør mva for deg. Du skal derfor normalt ikke betale ekstra avgifter, tollgebyr eller fortolling til transportøren ved levering.
  • For enkeltvarer med verdi over 3 000 kr gjelder ikke VOEC-ordningen. I slike tilfeller kan transportøren kreve merverdiavgift og eventuelt gebyr for fortolling ved levering.

Betaling

  • Betalingsmåter: Vipps, kort (Visa, Mastercard) og PayPal. Hvilke betalingsmåter som tilbys, vises i kassen.
  • Betalingsformidling: Kort- og Vipps-betalinger håndteres av betalingstilbyderen vår QuickPay A/S (Danmark). PayPal-betalinger håndteres av PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxembourg).
  • Tidspunkt for belastning: Ved betaling reserveres beløpet når du bestiller, og det trekkes først når vi sender varen.
  • Priser: Alle priser er sluttpriser i norske kroner og inkluderer 25 % mva. Fraktkostnaden vises i handlekurven før du fullfører bestillingen.

Retur og angrerett

Du kan angre kjøpet innen 14 dager. Returfrakten betaler du selv; kontakt oss først, så gir vi deg returinformasjon. Les mer på siden Angrerett og i fornøydgarantien.